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中國銀行梧州分行舉辦2019年新員工崗前培訓
2019-08-01 08:54       

為幫助新員工盡快掌握崗位技能,熟練柜臺操作流程,增強員工溝通能力,建立良好的人際關系,近日中國銀行梧州分行舉辦2019年校園招聘新員工崗前培訓。

此次培訓采取理論與實踐相結合的創新培訓模式,將堂上授課與外出互動相結合、實務操作與風險警示相結合,取得了良好效果。

本次培訓內容豐富、涵蓋面廣,包括業務技能、風險內控、反假知識、反洗錢知識、發展戰略、“雙十禁”、文優服務、違規處理、掃黒除惡應知應會知識以及職業生涯規劃等,而且培訓形式多樣,安排了明查暗訪、外出營銷、調研分析、師從前輩等環節,使新員工不僅能全面了解銀行知識,更能親身感受銀行工作的不易。

培訓在完成堂上授課的基礎上,還重點組織了“神秘人”暗訪和外拓業務環節,讓新員工提前適應銀行工作。新員工通過“神秘人”身份暗訪,掌握網點在營銷宣傳、網點布局、硬件設施、員工工作主動性和業務知識表現等方面的情況,以便指導日后工作。外拓業務則實實在在地讓新員工學會如何把坐等上門變為主動營銷,學會營銷技巧和營銷知識,增強外拓營銷的信心。

此次培訓中,11名新員工均通過了業務技能和綜合業務知識考試,并向分行提交了11份網點調研分析報告,向行領導提出網點整改建議15條,收到培訓心得、收獲、分享材料10多份,培訓評估滿意度達到100%,培訓達到了預期效果。(馮昆源)

編輯:鄭玉華

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